დახმარება
მოკლე პასუხები: დაკავშირებიდან ანალიტიკამდე. თუ რამე აკლია — მოგვწერეთ, უფასოდ დაგეხმარებით დაყენებაში.
ნაბიჯ-ნაბიჯ — მათთვის, ვინც ახლა იწყებს.
დაკავშირებას დაახლოებით 10 წუთი სჭირდება, საბაზისო ტარიფი უფასოა.
კლიენტი ხსნის თქვენს ბმულს, ირჩევს სერვისს, ოსტატს ან ნებისმიერ თავისუფალს და დროს. ჩანს მხოლოდ თავისუფალი სლოტები გრაფიკის მიხედვით, ამიტომ დაკავებულ დროს ორჯერ ვერ გაყიდით. ჩანაწერი მაშინვე ჩნდება ჟურნალში, თქვენ კი შეტყობინება მოგდით.
ბმული და QR-კოდი — განყოფილებაში „ონლაინ ჩანიშვნა“. ბმული დადეთ Instagram-ის პროფილში, გააგზავნეთ WhatsApp-სა და Telegram-ში, QR დაბეჭდეთ მისაღებში. კლიენტები ბიზნესს Gako აპლიკაციაშიც პოულობენ.
იქვე ყენდება შეხსენება: ვიზიტამდე არჩეულ დროს კლიენტს მოუვა შეხსენება ღილაკით „ჩანიშვნის დადასტურება“.
კლიენტები და სერვისები შეიძლება ჩაიტვირთოს CSV ან Excel (XLSX) ცხრილიდან: დაუკავშირეთ სვეტები ველებს, შეამოწმეთ წინასწარი ხედი და გაუშვით იმპორტი.
კლიენტების სია შეიძლება უკან ფაილში გადმოიწეროს — მას Excel და Google Sheets ხსნის.
„დღე“ — ბადე თანამშრომლების მიხედვით, „სია“ — ვიზიტები მიყოლებით, არის თვის კალენდარიც. ახალი ჩანაწერი: კლიენტი, სერვისები, თანამშრომელი და დრო. ჩანაწერის გადატანა გადათრევით შეიძლება.
ჩანაწერის ბარათში: დაურეკეთ ან მისწერეთ კლიენტს, მონიშნეთ „შესრულდა“ ან „არ ჩამოვიდა“, „ხელახლა ჩაწერა“ შემდეგ ვიზიტზე, გააუქმეთ ჩანაწერი კლიენტის შეტყობინებით.
შესვენება: დააჭირეთ თანამშრომლის თავისუფალ დროს და აირჩიეთ „შესვენების დამატება“.
ჩანართში „განრიგი“ — კვირა თანამშრომლების მიხედვით: კონკრეტული დღის საათები იქ იცვლება. განმეორებადი წესები, მაგალითად სამუშაო დღეებში 10-დან 19-მდე, „რეგულარულ განრიგებში“ ყენდება.
ონლაინ ჩაწერა კლიენტებს მხოლოდ გრაფიკის ფარგლებში არსებულ დროს აჩვენებს.
კლიენტებთან მიმოწერა — ჩანართში „ჩატები“.
Push-შეტყობინებები ახალ ჩანაწერებზე, ცვლილებებზე, შეტყობინებებსა და შეფასებებზე შეტყობინებების პარამეტრებში ტიპების მიხედვით ირთვება. ბიზნესის ყველა მოვლენა განყოფილებაშია „შეტყობინებები“.
დაამატეთ თანამშრომელი და მონიშნეთ სერვისები, რომლებსაც ის ასრულებს: სერვისების გარეშე მასთან ჩაწერა შეუძლებელია. სერვისები ჯგუფებად იყოფა, თითოეულს აქვს ხანგრძლივობა და ფასი.
რესურსები — ეს არის კაბინეტები, სავარძლები და აპარატები. მიაბით ისინი სერვისებს: თუ ამ დროს რესურსი უკვე დაკავებულია, Gako ჩანაწერის შექმნამდე გაგაფრთხილებთ.
მოიწვიეთ კოლეგები ბიზნესში და თითოეულს მიანიჭეთ როლი — უფლებების ნაკრები: ყველა ჩანაწერის ნახვა ან მხოლოდ საკუთარის, გრაფიკის შეცვლა, ანალიტიკის ნახვა. წვდომის გარეშე პუნქტები მენიუდან დამალულია.
ერთ ანგარიშს შეუძლია რამდენიმე ბიზნესის მართვა: გადაერთეთ მენიუში, მონაცემები ყოველთვის არჩეულ ბიზნესს ეკუთვნის.
ჩანაწერები, შემოსავალი, საშუალო ჩეკი, დატვირთვა, პიკის საათები და გაცდენები არჩეული პერიოდისთვის. თითოეული თანამშრომლისთვის — ჩანაწერები, დატვირთვა და შემოსავალი.
კლიენტები სეგმენტებად იყოფა: მუდმივი, მძინარე (3 თვეზე მეტია არ ჩაწერილა), დაკარგული (6 თვეზე მეტი) და დაბრუნებული. მძინარე და დაკარგულ კლიენტებს სიიდანვე შეგიძლიათ მისწეროთ — მზა შეტყობინებითა და ჩაწერის ბმულით.
