Вся справка

Как перенести клиентов из тетради, таблицы или другой программы

Главный страх при переходе на новую программу — потерять базу и неделю перепечатывать контакты. В Gako клиентов и услуги загружают из файла за вечер, а если не хочется разбираться — команда перенесёт всё бесплатно.

Подготовьте файл

Gako принимает таблицы CSV и Excel (XLSX). Первая строка — заголовки столбцов: имя, телефон, e-mail и другие поля, какие есть.

Если база в тетради, перепишите её в Google Таблицы или Excel и скачайте как XLSX. Если в другой программе — выгрузите клиентов в файл в её настройках; большинство программ записи это умеют.

Загрузите клиентов

Импорт делается в разделе «Клиенты».

  1. Откройте «Клиенты» → меню «Импорт и экспорт» → «Импорт из файла» и выберите файл.
  2. Сопоставьте столбцы с полями клиента. Обязательно имя и телефон или e-mail (можно оба). Если имя и фамилия в разных столбцах, выберите оба — они склеятся через пробел. Ненужные столбцы отметьте «Не импортировать».
  3. Проверьте предпросмотр и запустите импорт.
  4. В результате видно, сколько клиентов загружено и какие строки не загрузились — с причиной, чтобы их можно было исправить и загрузить ещё раз.

Загрузите услуги

Услуги загружаются так же, через «Импорт услуг». Название обязательно; если не указать цену, услуга будет бесплатной, а длительность — 60 минут. За раз можно загрузить до 200 строк.

Загруженные услуги сразу видны клиентам, но без сотрудников на них не записаться — после импорта назначьте мастеров, которые их оказывают.

Бесплатный перенос «под ключ»

Не хочется разбираться с файлами — пришлите выгрузку из DIKIDI, YCLIENTS или другой программы, таблицу или даже фото тетради. Команда Gako бесплатно перенесёт клиентов, услуги и мастеров. Заявку можно оставить в форме «Поможем настроить» на главной.

Ваша база остаётся вашей

Список клиентов в любой момент можно выгрузить обратно в файл — его открывают Excel и Google Таблицы, и его же можно снова загрузить через импорт. Клиенты, которые записываются онлайн, добавляются в базу сами.

FAQ

Частые вопросы

CSV и Excel (XLSX). Первая строка файла — заголовки столбцов.