Вся справка

График мастеров, перерывы и свободное время для записи

Онлайн-запись работает, только если клиент видит реальное свободное время. В Gako оно считается само — из графика мастера, его перерывов, уже сделанных записей и занятых кабинетов.

Добавьте сотрудников и их услуги

В «Управлении» → «Сотрудники» добавьте мастеров и отметьте, какие услуги каждый оказывает. Без услуг к мастеру нельзя записаться. Сотрудников можно добавлять сколько угодно — это бесплатно.

Если вы работаете один, сотрудников добавлять не нужно — достаточно отметить, что вы работаете один. Чтобы на время убрать мастера из онлайн-записи (отпуск, больничный), выключите у него «Принимает записи»: записи останутся, а новые к нему не придут.

Задайте график

Повторяющиеся правила — например, «пн–пт с 10 до 19» или «через день» — задаются в «Управлении» → «Регулярные расписания». В разделе «График» видна неделя каждого сотрудника: там правят часы на конкретный день, если что-то поменялось.

Если часы в «Графике» и в регулярном расписании расходятся, сверьте их для одного и того же сотрудника — клиентам показывается итоговое время.

Перерывы

  1. В «Записях» нажмите на свободную ячейку мастера и выберите «Добавить перерыв».
  2. Время перерыва пропадёт из свободного для записи.
  3. Чтобы убрать перерыв, нажмите на него и выберите «Удалить перерыв».

Кабинеты, кресла и оборудование

Если услуга требует кабинета или аппарата, которых меньше, чем мастеров, добавьте их как ресурсы и привяжите к услугам. Когда в это время ресурс уже занят, Gako предупредит перед созданием записи — двух клиентов в один кабинет не запишут.

Кто что видит

Права настраиваются ролями: например, мастер видит и создаёт только свои записи и правит своё расписание, а администратор — все. Если у сотрудника нет нужного раздела, значит у его роли нет этого права — его меняет владелец в «Настройках» → «Роли».

FAQ

Частые вопросы

Нет. Клиенты по ссылке видят только свободное время: по графику, без перерывов, уже занятых записей и занятых ресурсов.